Política de privacidad y protección de datos
Comprometidos con la seguridad y privacidad de tu información personal en México
Introducción a nuestra política de privacidad
En Javothelaris, valoramos profundamente la confianza de nuestros usuarios y clientes. Trabajamos para garantizar la protección de sus datos personales y brindar transparencia sobre el uso, almacenamiento y manejo de la información proporcionada en nuestro sitio web y servicios digitales.
Esta política describe cómo recogemos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que se nos confían, de acuerdo con la legislación mexicana vigente. Nuestro objetivo es que siempre estés informado y puedas ejercer tus derechos de manera clara y segura.
Sobre la recolección de datos personales
Recabamos datos a través de formularios, interacciones, servicios digitales y análisis de navegación. Esta información se utiliza estrictamente para los fines especificados en esta política y según la ley aplicable en México.
Datos personales proporcionados directamente
- • Nombre completo y datos de contacto requeridos para comunicación
- • Dirección de correo electrónico facilitada en formularios web
- • Información suministrada mediante consultas o solicitudes
- • Datos de perfil recopilados al crear cuentas de usuario
- • Cualquier comentario o mensaje ingresado en nuestros canales
Datos recopilados automáticamente
- • Dirección IP al navegar en nuestro sitio web o servicios
- • Tipo y versión de navegador utilizado en la sesión
- • Fechas y horas de acceso a nuestros recursos digitales
- • Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio
- • Datos de navegación recopilados con cookies técnicas
Finalidad y uso de los datos recabados
Los datos que recopilamos nos permiten optimizar el funcionamiento del sitio, mejorar la comunicación y ofrecer servicios más personalizados para nuestros usuarios y clientes.
- • Gestión de solicitudes y atención al usuario en línea
- • Envío de novedades, actualizaciones y boletines informativos
- • Mejora continua de productos, recursos y servicios digitales
- • Cumplimiento de obligaciones legales vigentes en México
- • Análisis estadístico para optimizar estrategias
- • Fortalecer la seguridad y prevenir accesos no autorizados
- • Personalizar la experiencia digital del usuario
Nuestro compromiso: Mantenemos estrictas medidas de seguridad y confidencialidad para toda la información personal. Procesamos los datos solo para las finalidades establecidas y nunca los compartimos con terceros sin tu consentimiento expreso o fundamento legal.
Compartición responsable de datos
Javothelaris solo comparte datos personales en situaciones estrictamente necesarias, como con proveedores técnicos, cumplimiento de requerimientos legales o actualizaciones de seguridad digital.
Proveedores de servicios y socios
Colaboramos solo con socios y proveedores que demuestran un compromiso sólido con la protección de los datos y cumplen con regulaciones mexicanas e internacionales aplicables.
Obligaciones legales y regulatorias
Podremos compartir datos cuando sea requerido por la autoridad legal correspondiente, siempre cumpliendo con las normativas vigentes en México.
Datos anónimos y estadísticas
Algunos datos se recopilan y procesan de forma anónima solo para fines estadísticos internos y mejora del servicio.
Tus derechos como usuario
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación en cualquier momento respecto a tus datos personales conservados en nuestro sitio.
- • Tienes derecho a solicitar acceso a tus datos personales almacenados.
- • Puedes pedir la corrección de información incorrecta.
- • Cuentas con la facultad de solicitar la eliminación de ciertos datos.
- • Puedes pedir tus datos en un formato accesible y portable.
- • Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para ciertas finalidades.
- • Solicita la limitación temporal del uso de tus datos personales.
Para ejercer cualquier derecho asociado a tus datos o recibir más información, contáctanos mediante los canales detallados al final de la presente política.
Seguridad y resguardo de la información
Aplicamos prácticas de seguridad física y digital para reducir al mínimo posible el riesgo de acceso, alteración o pérdida no autorizados de tus datos personales.
Medidas técnicas de seguridad
- • Uso de cifrado SSL/TLS para comunicaciones seguras
- • Protección activa frente a accesos no autorizados
- • Almacenamiento protegido de contraseñas y datos sensibles
- • Actualizaciones periódicas de los sistemas y software
Medidas organizacionales
- • Capacitación al personal sobre manejo seguro de datos
- • Limitación de acceso a información solo a personal autorizado
- • Revisión y actualización de políticas internas de privacidad
- • Supervisión constante del cumplimiento normativo
Plazos de conservación de datos
Retenemos información personal únicamente por el periodo necesario para cumplir con las finalidades declaradas o requerimientos legales.
- • Datos de cuentas conservados hasta su cancelación solicitada.
- • Datos de interacción digital guardados temporalmente.
- • Mensajes y correos se almacenan según normatividad.
- • Información financiera resguardada por periodos legales.
- • Datos de marketing se procesan conforme a tu autorización.
El usuario puede solicitar la eliminación antes del plazo regular sujeto a cumplimiento legal.
Transferencias internacionales de datos
Si, por cuestiones técnicas, debe transferirse información a otros países, garantizamos protección y cumplimiento de la ley mexicana y tratados internacionales.
- • Solo empleamos proveedores certificados conforme a la ley.
- • Celebramos contratos que garanticen protección de datos.
- • Limitamos transferencias a lo estrictamente necesario.
- • Informamos oportunamente sobre dichas transferencias.
Sobre el uso de cookies
Utilizamos cookies técnicas y de análisis para entender tendencias y optimizar tu experiencia en nuestro sitio. Puedes administrar preferencias a través del navegador.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies esenciales para el correcto funcionamiento web.
- • Cookies para medir desempeño del sitio y recursos.
- • Cookies que adaptan la experiencia de usuario.
- • Cookies que aportan funciones adicionales útiles.
Puedes ajustar los permisos de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta política para cumplir nuevas regulaciones o mejorar procesos internos. Las actualizaciones estarán publicadas aquí.
- • Notificaremos las modificaciones relevantes a usuario registrado.
- • Publicaremos la fecha de la nueva versión en el sitio web.
- • Ofreceremos un resumen de cambios más relevantes.
- • Te invitaremos a revisar frecuentemente nuestra política.
El uso continuo del sitio implica la aceptación de los cambios vigentes.
Contacto y consultas sobre privacidad
Resolvemos cualquier duda acerca del manejo de tus datos. Escríbenos para recibir atención personalizada.
Javothelaris
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 1 33 6617 3007
Correo: content@javothelaris.com
Última actualización: 6 noviembre 2025
Vigente desde: 6 noviembre 2025